Nuestro enfoque se centró principalmente en elegir una solución amigable con el usuario y que sea fácil de usar para mejorar la transparencia y simplificar nuestros esfuerzos de presentación de informes. La introducción de la solución Rainbow para ESEF de DataTracks nos convenció como el mejor paquete debido a su funcionalidad, requisitos técnicos, operación intuitiva y soporte de sus expertos

Voor de migratie van Excel naar XBRL is contact gezocht met Datatracks. Met behulp van hun AIFMD software en instruction manual wordt het vrij éénvoudig om de Excel rapportages te downloaden, te bewerken en als XML-bestand aan te kunnen leveren. Op vragen (zowel telefonisch als per e-mail) is zeer behulpzaam en snel gereageerd, kortom mijn kennismaking met Datatracks heb ik als zeer positief ervaren.

Trabajamos con la increíble asistencia de DataTracks para asegurarnos de presentar con éxito nuestro informe FINREP/COREP ante el regulador. Encontramos que las soluciones de DataTracks son fáciles de usar. Su equipo de soporte técnico estaba bien informado, era fácil trabajar con él y nos ayudó las 24 horas del día para garantizar que presentáramos el informe a tiempo y sin errores. Todo esto a un precio competitivo. Nuestra experiencia ha asegurado que no dudaremos en utilizar los servicios de DataTracks de manera continua.

Hemos estado utilizando el software SII de DT para la presentación exitosa de los últimos tres QRT trimestrales y el último anual a los reguladores. La aplicación es bastante amigable con el usuario y es un gran apoyo para identificar cualquier error de validación, dándonos información precisa y suficiente para la identificación y corrección de dichos errores. La preparación de los archivos de salida XBRL y Excel normalmente se ejecuta en un tiempo razonable y esto permite al usuario regenerar archivos XBRL en caso de necesitarlo. Estamos bastante satisfechos con el servicio de atención al cliente, es eficiente y está disponible en cualquier momento que se necesite. Estamos impresionados con el tiempo de respuesta para nuestras preguntas. En conclusión, estamos bastante satisfechos con la aplicación y definitivamente nos gustaría recomendarla.

En comparación con otras herramientas, es mucho más eficiente y fácil de usar. Especialmente el proceso de validación y la forma en que se informan los errores son una gran mejora. Además de esto, brindan soporte de clase mundial. E incluso si los informes de errores no pueden ayudarte a encontrar la respuesta correcta, las personas detrás de la herramienta de atención al cliente son muy útiles. Su tiempo de respuesta es muy bueno, incluso fuera del horario de oficina. Lo más importante es que tienen el impulso para ayudarte hasta que se resuelva el último error.

Les estoy escribiendo para informarles que “Glacier”, la nueva aplicación para informes de Solvency Pillar II, desarrollada por su compañía es fácil de utilizar y muy rápida. También es muy útil, permitiendo al usuario identificar y corregir fácilmente cualquier error de validación. Además, la producción del archivo XBRL y Excel de salida también es rápida y esto ahorra un tiempo considerable, especialmente en los casos en los que, por alguna razón, el proceso de entrada y salida debe ejecutarse varias veces por razones no relacionadas con la aplicación en sí. Lo recomendaría a cualquier empresa sin importar su tamaño ya que es una aplicación simple y a la vez eficiente, que es lo que se necesita para la tarea en particular.

Ya estábamos muy satisfechos con la herramienta "vieja" de Datatracks, pero fue una agradable sorpresa que lanzaran Glacier. ¡Es una gran mejora! Nos ahorra mucho tiempo y ahora es más fácil validar el archivo, hacer algunos ajustes, subirlo y volver a validarlo. También quiero mencionar el nivel de servicio que brindan, apreciamos su rápida respuesta a las preguntas y su ayuda a pesar de la diferencia horaria con los Países Bajos.

DataTracks Glacier es una gran mejora a un producto que ya era bueno. La velocidad de procesado es bastante buena, pero lo que más llama mi atención es la claridad del flujo de trabajo.

El servicio ha sido excepcional y sin duda sería recomendable. A pesar de que era necesario cumplir con plazos estrictos, el equipo hizo todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades. Todos y cada uno de los miembros del personal con los que nos pusimos en contacto fueron muy amables y accesibles, cualidades que agregaron valor a la agilización de todo el procedimiento.