DATATRACKS

Onze focus lag voornamelijk op het kiezen van een gebruiksvriendelijke en eenvoudig te gebruiken oplossing om de transparantie te vergroten en onze rapportage-inspanningen te vereenvoudigen. De introductie van de Rainbow-oplossing voor ESEF van DataTracks heeft ons overtuigd, aangezien het totaalpakket van functionaliteit, technische vereisten, intuïtieve bediening en ondersteuning door hun deskundigen.

Voor de migratie van Excel naar XBRL is contact gezocht met Datatracks. Met behulp van hun AIFMD software en instruction manual wordt het vrij éénvoudig om de Excel rapportages te downloaden, te bewerken en als XML-bestand aan te kunnen leveren. Op vragen (zowel telefonisch als per e-mail) is zeer behulpzaam en snel gereageerd, kortom mijn kennismaking met Datatracks heb ik als zeer positief ervaren.

We werkten met de ongelooflijke hulp van DataTracks om ervoor te zorgen dat we met succes ons FINREP/COREP-rapport bij de toezichthouder indienden. Wij vonden DataTracks oplossingen gemakkelijk te gebruiken. Hun technische ondersteuningsteam was deskundig, gemakkelijk om mee te werken en hielp ons de klok rond om ervoor te zorgen dat we het rapport op tijd en zonder fouten indienden. Dit alles tegen een concurrerende prijs. Onze ervaring heeft ervoor gezorgd dat we niet zullen aarzelen om de diensten van DataTracks op een continue basis te gebruiken.

Wij hebben de SII-software van DT gebruikt voor de succesvolle indiening van de laatste drie driemaandelijkse en de laatste jaarlijkse QRT's bij de regelgevers met de applicatie die zeer gebruiksvriendelijk is en helpt bij de identificatie van eventuele validatiefouten, waardoor voldoende en nauwkeurige informatie wordt verstrekt voor de identificatie en correctie van deze fouten. De voorbereiding van de XBRL en excel uitvoerbestanden verloopt normaal binnen een redelijke tijd en dit stelt de gebruiker in staat om XBRL bestanden te regenereren indien nodig. Wij zijn zeer tevreden over de klantenondersteuning die efficiënt is en op elke dag en elk tijdstip beschikbaar is. We zijn onder de indruk van de responstijd op onze vragen. Concluderend zijn we zeer tevreden over de applicatie en we zouden het zeker aanbevelen.

Vergeleken met andere instrumenten is het veel efficiënter en gebruiksvriendelijker. Vooral het validatieproces en de manier waarop fouten worden gerapporteerd zijn een grote verbetering. Daarnaast bieden ze ondersteuning van wereldklasse. En zelfs als de foutmeldingen u niet aan het juiste antwoord kunnen helpen, zijn de mensen achter de tool van de klantenondersteuning zeer behulpzaam. Hun reactietijd is zeer goed, zelfs buiten kantooruren. Het meest belangrijk, ze hebben de drive om u te helpen tot de laatste fout is opgelost.

Ik schrijf u om u te laten weten dat "Glacier", de nieuwe applicatie voor Solvency pillar ii rapportage, die door uw bedrijf is ontwikkeld, zeer gebruikersvriendelijk en zeer snel is. Het is ook zeer nuttig en stelt de gebruiker in staat om eventuele validatiefouten gemakkelijk te identificeren en te corrigeren. Bovendien is de productie van het XBRL- en Excel-bestand ook snel en dit bespaart veel tijd, vooral in gevallen waarin om welke reden dan ook het invoer- en uitvoerproces verschillende keren moet worden uitgevoerd om redenen die geen verband houden met de toepassing zelf. Ik zou het aan elk bedrijf aanraden, ongeacht de grootte, omdat het een eenvoudige en tegelijkertijd efficiënte toepassing is die nodig is voor de specifieke taak.

We waren al erg tevreden over de 'oude' Datatracks toepassing, maar het was een aangename verrassing dat jullie Glacier lanceerden. Het is een grote verbetering! Het bespaart ons veel tijd en nu is het makkelijker om het bestand te valideren, wat aanpassingen te doen, te uploaden en opnieuw te valideren. Ik wil ook het serviceniveau noemen dat jullie leveren, we waarderen jullie snelle reactie op vragen en jullie hulp ondanks het tijdsverschil met De Nederland.

DataTracks Glacier is een grote verbetering van een al goed product. De verwerkingssnelheid is zeer goed, maar wat mij vooral opvalt is de duidelijkheid van de workflow.

De service is uitstekend geweest en zou zeker worden aanbevolen. Hoewel er strikte termijnen moesten worden nageleefd, ging het team verder dan wat nodig was om aan onze behoeften te voldoen. Elk lid van het personeel waarmee we in contact kwamen was zeer vriendelijk en benaderbaar, kwaliteiten die van toegevoegde waarde waren voor de stroomlijning van de hele werkwijze.